Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду

Служба страховых представителей

О службе страховых представителей в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Алтайского края

С целью консультирования граждан по вопросам, связанным с предоставлением медицинской помощи, предусмотренной Территориальной программой ОМС, а также оперативного решения вопросов, возникающих при обращении граждан за медицинской помощью, в медицинских организациях края организована служба страховых представителей.

Страховой представитель обеспечивает защиту прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи, консультирует, оперативно разрешает обращения по урегулированию вопросов получения доступной и качественной медицинской помощи.

Страховой представитель является штатным сотрудником территориального фонда обязательного медицинского страхования и страховой медицинской организации и принимает всех граждан независимо от того, какой страховой компанией выдан полис ОМС.

Для выполнения своих функций страховой представитель находится в медицинской организации согласно графику приема и проводит прием граждан по вопросам разъяснения их прав на получение бесплатной медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также:

  • осуществляет рассмотрение обращений застрахованных граждан, не требующих экспертизы качества медицинской помощи;
  • осуществляет контроль за бесплатностью прохождения диагностических мероприятий;
  • осуществляет контроль за условиями пребывания застрахованных в медицинской организации;
  • изучает удовлетворенность застрахованных при получении медицинской помощи;
  • осуществляет урегулирование в рабочем порядке конфликтных ситуаций, не требующих экспертизы медицинской помощи;
  • распространяет информационные материалы по защите прав застрахованных.

Оперативное решение правовых вопросов получения бесплатной и доступной медицинской помощи осуществляется в следующих случаях:

  • гражданину отказано в предоставлении бесплатной медицинской помощи;
  • гражданину предложено оплатить за предоставление медицинской помощи (приобрести полис ДМС, заключить договор на предоставление за плату медицинской помощи, оплатить в кассу без заключения договора и т.д.);
  • гражданину предложено приобрести в период стационарного лечения за счет личных средств лекарственные средства, расходные материалы, изделия медицинского назначения;
  • нарушены сроки плановой госпитализации;
  • гражданину выдано направление для проведения диагностического исследования, и (или) консультации врача специалиста на платной основе;
  • нарушены сроки предоставления диагностических исследований и (или) консультаций врачей специалистов;
  • в иных ситуациях, требующих безотлагательного восстановления нарушенных прав граждан на получение бесплатной и доступной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

График работы

представителей страховых медицинских организаций

Медицинская организация

СМО

График работы

1. КГБУЗ "Алтайская ЦРБ"

Алтайский филиал ООО СМК "Ресо -Мед"

9.00 - 17.00, обед 13.00-14.00

2. КГБУЗ «Баевская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

900_1700, обед 1200-1300

3. КГБУЗ "Благовещенская ЦРБ"

Алтайский филиал ООО "Ресо-Мед"

8.00-16.00, обед 12.00-13.00

4. КГБУЗ «Бурлинская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

900_1700, обед 1200-1300,

5. КГБУЗ «Егорьевская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо- Мед»

800_1600, обед 1200-1300,

6. КГБУЗ «ЦРБ Ельцовского района»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

900_1600, без обеда

7. КГБУЗ "Калманская ЦРБ"

Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"

9.00-17.00, обед 13.00-14.00

8. КГБУЗ "Каменская ЦРБ"

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

800_1700, пятница с 8.00-16.00, без обеда

9. КГБУЗ «Краснощёковская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо- Мед»

900_1700, обед 1300-1400

10. КГБУЗ «ЦРБ Локтевского района»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

800_1700, пятница 8.00-16.00, обед 1200-1300,

11. КГБУЗ «ЦРБ Немецкого национального района»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

800_1600, обед 1200-1300,

12. КГБУЗ «Панкрушихинская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

900_1700, обед 1300-1400,

13. КГБУЗ «Ребрихинская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

800_1600, обед 1200-1300,

14. КГБУЗ "Рубцовская ЦРБ"

Филиал ООО "РГС - Медицина" "Росгосстрах-Алтай - Медицина"

Понедельник, среда с 13.00 - 15.00

15. КГБУЗ «Славгородская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

8.30_17.00, пятница 8.00-16.00, обед 12.30-13.00

16. КГБУЗ "Усть-Пристанская ЦРБ"

Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"

8.30-16.30, обед 13.00-14.00

17. ФГУЗ «Медико-санитарная часть № 128 Федерального медико-биологического агентства», г. Яровое

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

800_1700, пятница 8.00-16.00,

обед 1200-1300,

18. КГБУЗ "Городская больница им. Л.Я. Литвиненко, г. Новоалтайск"

Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"

8.00-17.00, пятница 8.00-16.00, обед 12.00-13.00

19. КГБУЗ "Городская больница ЗАТО Сибирский"

Алтайский филиал ООО СМК "Ресо - Мед"

9.00-17.00, обед 13.00-14.00

20. КГБУЗ «Городская больница № 10», г. Барнаул

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

800_1700, пятница 8.00-16.00, обед 1200 -1300,

21. КГБУЗ «Городская больница № 12» г. Барнаул

1. Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

2. Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"

Четверг с 9.00 – 12.00

Среда с 9.00 - 11.00

22. КГБУЗ "Городская поликлиника № 12, г. Барнаул"Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"пн-чт 08.00-17.00
пт 08.00-16.00
обед 12.00-13.00
23. КГБУЗ "Городская поликлиника № 14, г. Барнаул"Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"пн-чт 08.00-17.00
пт 08.00-16.00
обед 12.00-13.00

24. КГБУЗ «Краевая клиническая больница»

1. Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

2. Филиал ООО "РГС-Медицина" - "Росгосстрах-Алтай-Медицина"

Вторник с 9.00 – 12.00

Понедельник с 9.00 - 13.00

25. КГБУЗ "Диагностический центр Алтайского края"Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"пн-чт 08.00-17.00
пт 08.00-16.00
обед 12.00-13.00

26. КГБУЗ «Клинико-диагностический центр г. Рубцовска»

Филиал ООО «РГС – Медицина» - «Росгосстрах - Алтай – Медицина»

Понедельник, среда с 10.00 – 12.00

27. КГБУЗ "Городская больница № 1, г Рубцовск"

Филиал ООО "РГС - Медицина" - "Росгосстрах - Алтай - Медицина"

Четверг с 12.00 - 14.00

28. КГБУЗ «Городская больница № 2 г. Рубцовск»

Филиал ООО «РГС – Медицина» - «Росгосстрах - Алтай – Медицина»

Пятница с 10.00 – 12.00

29. КГБУЗ «Городская больница № 3 г. Рубцовск»

Филиал ООО «РГС – Медицина» - «Росгосстрах - Алтай – Медицина»

Вторник, четверг с 10.00 – 12.00

30. КГБУЗ «Детская городская больница г. Рубцовск»

Филиал ООО «РГС – Медицина» - «Росгосстрах - Алтай – Медицина»

Вторник, пятница с 12.00 – 14.00

31. КГБУЗ "Алтайская краевая клиническая детская больница"

Филиал ООО "РГС - Медицина" - "Росгосстрах-Алтай-Медицина"

Четверг с 9.00 - 11.00

32. КГБУЗ «Алтайский краевой кардиологический диспансер»

Филиал ООО "РГС - Медицина" - "Рогосстрах-Алтай-Медицина"

Филиал "Алтайский" АО "СГ Спасские ворота-М"

Среда 11.00 - 13.00


Среда 13.00-14.00

График работы

представителей территориального фонда обязательного медицинского страхования в медицинских организациях

Медицинская организация

Дни приёма

Часы приёма

1.

КГБУЗ "Алейская ЦРБ"

четверг

09.00-11.00

2.

КГБУЗ "Алтайская ЦРБ"

четверг

11-00-12-00

3.

КГБУЗ "Баевская ЦРБ"

вторник

09.30-12.30

4.

КГБУЗ "Бийская ЦРБ"

3-й четверг

09.00-12.00

5.

КГБУЗ "Бурлинская ЦРБ"

понедельник - пятница

08.30-17.00, обед 12.30-14.00

6.

КГБУЗ "Благовещенская ЦРБ»

пятница

09.00-12.00

7.

КГБУЗ Быстроистокская "ЦРБ"

среда

10.00-13.00

8.

КГБУЗ "Волчихинская ЦРБ"

первая и вторая среда

11.00-12.00

9.

КГБУЗ "Егорьевская ЦРБ"

первая и вторая пятница

11.30-12.30

10.

КГБУЗ " ЦРБ Ельцовского района"

понедельник - пятница

09.00-17.00, обед с 13.00-14.00

11.

КГБУЗ " ЦРБ с. Завьялово"

понедельник

10.00-12.00

12. КГБУЗ "ЦРБ г.Змеиногорска" 1 и посл. вторник 08.00-10.00
13. КГБУЗ "Зональная ЦРБ"

среда

09.00-10.00

14.

КГБУЗ "Калманская ЦРБ"

среда

08.30-10.00

15.

КГБУЗ "Каменская ЦРБ"

понедельник - пятница

08.00-17.00, обед с 12.00-13.00

16.

КГБУЗ "Ключевская ЦРБ им. Антоновича И.И."

понедельник

09.00-11.00

17.

КГБУЗ "Косихинская ЦРБ"

среда

09.00-11.00

18.

КГБУЗ "Красногорская ЦРБ"

вторник

10.00-11.00

19.

КГБУЗ "Краснощековская ЦРБ"

2 и 4 вторник

09.00-11.00

20.

КГБУЗ "Крутихинская ЦРБ"

2 и 4 четверг

11.00-12.00

21. КГБУЗ "Кулундинская ЦРБ" пятница 09.00-11.00
22.

КГБУЗ "Курьинская ЦРБ"

2 и 4 понедельник

09.00-11.00

23.

КГБУЗ "Кытмановская ЦРБ"

среда 10.00-12.00
24.

КГБУЗ "ЦБ Локтевского района"

четверг

09.00-16.00

25.

КГБУЗ "Мамонтовская ЦРБ"

среда

11.00-12.00

26.

КГБУЗ "Михайловская ЦРБ"

понедельник - пятница

08.00-16.00, обед с 13.00-14.00

27.
КГБУЗ "ЦРБ Немецкого национального района" понедельник - пятница 08.00-16.00, обед с 12.00-13.00
28.

КГБУЗ "Новичихинская ЦРБ"

первый и третий понедельник

10.00-11.00

29.

КГБУЗ "Павловская ЦРБ"

понедельник, пятница

10.00-12.00

30.

КГБУЗ "Панкрушихинская ЦРБ"

понедельник - пятница

09.00-17.00, обед с 13.00-14.00

31.

КГБУЗ "Первомайская ЦРБ им.А.Ф.Воробьева"

понедельник

10.00-12.00

32.

КГБУЗ "Петропавловская ЦРБ"

среда

10.00-13.00

33.

КГБУЗ "Поспелихинская ЦРБ"

ежемесячно первого числа

09.30-10.30

34.

КГБУЗ "Ребрихинская ЦРБ"

1 и 3 четверг

2 четверг

14.30-16.00

10.00-12.00;

35.

КГБУЗ " ЦРБ с. Родино"

понедельник-пятница

08.30-16.30, обед с 13.00-14.00

36.

КГБУЗ "Романовская ЦРБ"

четверг

10.00-12.00

37.

КГБУЗ "Рубцовская ЦРБ"

понедельник-пятница

08.00-17.00, обед с 12.00-13.00

38.

КГБУЗ "Славгородская ЦРБ"

понедельник-пятница

08.30-17.00, обед с 12.30-13.00

39.

КГБУЗ "Смоленская ЦРБ"

четверг

10.00-11.00

40.

КГБУЗ "Советская ЦРБ"

вторник

10.00-11.00

41.

КГБУЗ "Солонешенская ЦРБ"

среда

10.00-12.00

42.

КГБУЗ "ЦРБ Солтонского района"

четверг

14.00-16.00

43. КГБУЗ "ЦРБ Суетского района" среда
10.00-13.00
44. КГБУЗ "Табунская ЦРБ четверг 10.00-12.00
45.

КГБУЗ "Тальменская ЦРБ"

пятница

11.00-12.00

46.

КГБУЗ "Топчихинская ЦРБ"

пятница


09.00-11.00

47.

КГБУЗ "Троицкая ЦРБ"

четверг

10.00-12.00

48.

КГБУЗ "Тюменцевская ЦРБ"

пятница

14.00-16.00

49.

КГБУЗ "Староалейская ЦРБ"

1 и 4 понедельник

09.00-11.00

50.

КГБУЗ "Усть - Пристанская ЦРБ"

понедельник-пятница

09.00-17.00, обед с 13.00-14.00

51.

КГБУЗ "Угловская ЦРБ"

первый и второй понедельник

10.00-11.00

52.

КГБУЗ "Усть-Калманская ЦРБ"

пятница

10.00-11.00,

11.30-13.00

53.

КГБУЗ "Хабарская ЦРБ"

понедельник

09.00-11.00, кабинет № 30

54.

КГБУЗ "Целинная ЦРБ"

понедельник

10.00-13.00

55.

КГБУЗ "Чарышская ЦРБ"

среда

09.30-12.30

56.

КГБУЗ "Шелаболихинская ЦРБ"

среда

09.00-11.00

57.

КГБУЗ "Шипуновская ЦРБ"

среда

09.00-11.00

58.

КГБУЗ "ЦГБ г. Белокуриха"

четверг

11.00-12.00

59.

КГБУЗ "Первая городская поликлиника, г. Бийск"

1-й понедельник

09.00-12.00

60.

КГБУЗ "Городская больница №2, г.Бийск"

1-й вторник

09.00-12.00

61.

КГБУЗ "Городская больница №3, г. Бийск"

1-я среда

09.00-12.00

62.

КГБУЗ "Городская больница №4, г.Бийск"

1-й четверг

09.00-12.00

63.

КГБУЗ "Городская больница №5, г.Бийск"

2-я среда

09.00-12.00

64.

КГБУЗ "Городская поликлиника №6, г.Бийск"

3-й понедельник

09.00-12.00

65.

КГБУЗ "ЦГБ, г.Бийск"

2-й понедельник

09.00-12.00

66.

КГБУЗ "Городская детская больница, г. Бийск"

3-й четверг

09.00-12.00

67.

КГБУЗ "Детская городская поликлиника №2, г.Бийск"

2-й четверг

09.00-12.00

68.

КГБУЗ «Кожно-венерологический диспансер, г.Бийск»

3-я среда

09.00-12.00

69.

КГБУЗ «Онкологический диспансер, г. Бийск»

2-й вторник

09.00-12.00

70.

КГБУЗ "ЦГБ, г. Заринск "

среда,

2-й четверг

11.00-12.00

10.00-11.00

71.

КГБУЗ "Городская больница ЗАТО Сибирский"

пятница, 1 раз в месяц

10.00-11.00

72.

КГБУЗ "ГБ имени Л.Я.Литвиненко, г. Новоалтайск"

вторник

10.00-12.00

73.

КГБУЗ "Городская больница №1, г. Рубцовск"

первый понедельник

08.00-09.00

74.

КГБУЗ "Городская больница №2, г.Рубцовск"

первый вторник

08.00-09.00

75.

КГБУЗ "Городская больница №3, г.Рубцовск"

второй четверг

08.00-09.00

76.

КГБУЗ "Стоматологическая поликлиника, г. Рубцовск"

второй вторник

08.00-09.00

77.

КГБУЗ "Детская городская больница, г. Рубцовск"

первый четверг

08.00-09.00

78.

КГБУЗ "Детская городская поликлиника, г. Рубцовск"

первая среда

08.00-09.00

79.

КГБУЗ «Кожно-венерологический диспансер г. Рубцовска»

первая пятница

08.00-09.00

80.

КГБУЗ «Онкологический диспансер г.Рубцовска»

второй понедельник

08.00-09.00

81.

КГБУЗ «Клинико-диагностический центр г. Рубцовска»

вторая среда

08.00-09.00

82.

ЧУЗ "МСЧ ОАО "АЛТАЙ-КОКС"

3-й вторник

10.00-11.00

83.

ФГУБУЗ МСЧ № 128 ФМБА России

четверг

09.00-11.00